|
 БЕСПЛАТНЫЕ СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ
Только в компании Мета-Информ разработаны уникальные сервисные программы воспользовавшись которыми Вы получите эффективное, качественное обслуживание с наименьшими затратами.
I. «ОПТИМИЗАЦИЯ -сервис».
Для всех абонентов сервис предоставляется один раз БЕСПЛАТНО. Включает в себя следующие работы:
1. Индивидуальный анализ используемых пользователями возможностей системы, затруднений, интересов и пожеланий.
2. На основе результатов анализа проводится разработка наиболее эффективных методов использования системы, оптимизации конфигурации, ее функционирования согласно специфике Вашего предприятия. Разработка сценария обучения.
3. Проведение группового обучения.
4. Проведение тестирования, дополнительные консультации и закрепление материала.
5. Обеспечение всех пользователей методическими материалами.
6. Оптимизация конфигурации и функционирования системы.
7. Через несколько недель после семинара персональным менеджером осуществляется опрос пользователей по телефону на предмет улучшения эффективности использования систем.
8. По результатам п. 7 при необходимости проводятся дополнительные консультации.
9. Работа с разработчиком систем ЛІГА:ЗАКОН в русле усовершенствования систем на основе потребностей пользователей. Вернуться к оглавлению
II. НОН-СТОП-поддержка.
Сервис предназначен для обеспечения абонентов постоянной технической поддержкой по телефону. Позвонив по нижеуказанным телефонам поддержки, Вы в любой день будете соединены с дежурным сертифицированным инженером, который квалифицированно окажет необходимую поддержку.
- Дневная техническая поддержка с 09 30 до 18.00 по тел : +38 (048) 714-88-88;
- Вечерняя техническая поддержка с 18.00 до 24.00 по тел: +380(048) 700-??-??;
Вернуться к оглавлению
III. «ЭКСПРЕСС-сервис». Бесплатный 1 раз в месяц (2 часа).
В случае невозможности решения вопроса по телефону или e-mail, специалист Сервисного Центра назначает выезд нашего сертифицированного сервис-инженера к Вам в офис. Вернуться к оглавлению
IV. «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР».
Для качественного и оперативного решения организационных вопросов с пользователями работает их персональный менеджер, который является ваши проводником по решению всех возникших у вас вопросов касательно обслуживания в нашей компании.
Работы:
- информирование о новых версиях систем и проводимых Акциях,
-
изменение конфигурации,
-
оформление договоров,
-
продление абонентского обслуживания,
-
работа с пожеланиями пользователей.
Вернуться к оглавлению
V. ДИСКОНТАЯ ПРОГРАММА НА УЧАСТИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ
Все абоненты систем ЛИГА:ЗАКОН автоматический получают скидку 10% на участие в семинарах практикумах организованных компанией Мета -Информ.
(подробнее)
Вернуться к оглавлению
VI. ВАШ НАЛОГОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ
С помощью сервиса нашего сайта абоненты систем ЛІГА:ЗАКОН могут получить консультацию квалифицированного Бухгалтера для наиболее оптимального, эффективного и надежного решения вопросов в сфере налогового и бухгалтерского учета. Вернуться к оглавлению
VII. ВАШ ЮРИДИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ
С помощью сервиса нашего сайта абоненты систем ЛІГА:ЗАКОН могут получить юридическую консультацию (налоговое право, корпоративное право) для наиболее оптимального, эффективного и надежного решения вопросов в сфере законодательства. Вернуться к оглавлению
|
